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Häufige Fragen

• Gibt es eine Kündigungsfrist?

  Du kannst deinen Vertrag jederzeit in deinem Konto kündigen. Erst am letzten Tag deiner gewählten Laufzeit verlängert sich dieser automatisch um dieselbe Vertragslaufzeit. Wir werden dich drei Wochen davor darauf hinweisen.

• Wo liegen meine Daten?

  Wir nutzen einen Server im Rechenzentrum Frankfurt. Deine Daten bleiben in Deutschland und unterliegen somit dem Bundesdatenschutzgesetz, an welches wir uns strikt halten. Ohne Ausnahme.

• Funktionieren die Mails auch auf dem Handy?

  All unsere Postfächer funktionieren auf allen gängigen Geräten. Du kannst frei zwischen deinen Lieblingsprogrammen wählen oder unseren komfortablen Webmailer nutzen.

• Kann ich mein altes Postfach umziehen?

  Ja. Um den Umzug so leicht wie möglich zu gestalten, bieten wir über unseren Partner audriga einen automatischen Umzug an. Einfach bei der Bestellung den E-Mailumzugs-Service nutzen.

• Kann ich auch große Anhänge empfangen?

  Unser Postfach erlaubt das Senden und Empfangen von Anhängen bis 50MB.